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[ヘルプ] ツールバーに関する質問・お問合せ

ツールバーの動作環境


◆重要なお知らせ 【Windows Vistaをご利用の方へ】
・ FlashPlayer「10.0.32.18」以降のインストール後、フリーズが発生するケースへの対処

ツールバーの動作環境チェック

◆ご利用の前に、動作環境をご確認ください。

パソコンのOS Windows 7 日本語版 (32Bit/64Bit)
Windows Vista 日本語版 (32Bit)  ※[重要]Vistaをご利用の方へ
Windows XP 日本語版 SP1 以上
ブラウザ Internet Explorer日本語版 6以上 [32ビット版のIEブラウザ]
ネット環境等 ブロードバンド接続(ADSL以上)
その他 モニター画面解像度 1024*768以上
Adobe Flash Player 8 以上 ※ 現在のFlashPlayerのバージョン確認はこちら。
※ 最新版のFlash Playerはこちら

動作環境に関連した、よくあるご質問・お問合せの一覧です。

◆ Windows7 [64bit]についての補足
Windows7 [64bit]をご利用の方は、IEブラウザー[32bit版]でのご利用が可能です。

IEブラウザー[64bit]では、Flash playerがサポートされていないので表示できません。
詳細はこちら

■ 「パソコンが変わった時はどうする?」

■ 「パソコンのリカバリーをしました。どうしたらいい?」


その他のお問合せはこちらから

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